株洲市中小微企業窗口服務平臺（以下簡稱“窗口平臺”）是按照“政府組織，聯合中介，集聚資源，服務企業”的原則，在株洲市經濟和信息化委員會領導下的，聯合政府機構、金融系統和第三方中介服務機構，共同打造的為株洲市中小微企業提供創業服務平臺、投融資服務平臺、管理咨詢平臺、技術服務平臺、人才服務平臺、信息服務平臺于一體的綜合公共服務平臺。窗口服務平臺于2012年7月30日正式運行，擁有4000多平方米的綜合對外服務辦公場地，配備現代化辦公設施。

窗口服務平臺發展目標為：緊緊依托政府政策服務和企業“十百千”工程推行，全面搭建企業與政府、企業與企業之間的橋梁，每年將受理服務訴求3000批次以上，為2000家以上中小企業提供有效服務和支持，為株洲中小企業發展帶來新增投融資資金5億元以上，通過有效管理實現服務滿意度90%以上。通過服務平臺運行，將推動本市企業管理提升、投融資、信息化全面發展，搭建服務機構與企業、中小微企業之間、企業與政府之間的橋梁，加強產業鏈集群企業溝通，實現新的資源整合，形成新的經濟增長模式。

目前為了進一步發揮窗口服務平臺的作用，成立由政府主導、企業化運作的株洲市中小微企業成長服務有限公司，配備專職服務人員8人。平臺建設和服務體系基本成型，已有株洲市就業創業指導中心、株洲市生產力促進中心以及天職國際會計師事務所、湖南啟元律師事務所等20多家服務機構簽訂入駐協議。2013年全年，業務登記量超過1000家。在投融資專業服務方面，為市內200余家企業或個人提供融資貸款，總金額超過10億元。

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